Política de Privacidad

Inspire se toma en serio su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. El propósito de esta política es describir cómo Inspire ha establecido medidas para proteger su privacidad y derechos de información, que incluyen:

Qué datos personales recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros y utiliza nuestros servicios.
Cómo recopilamos y usamos esta información.
Cómo mantenemos la información segura.
Cómo puede contactarnos si desea ejercer alguno de sus derechos o presentar una reclamación.

A continuación, encontrará un resumen de la información que recopilamos y cómo la usamos para brindarle servicios.

Cuándo la recopilamos	Información que recopilamos	¿Por qué la recopilamos?	Base Legal
Cuando se registra en cualquiera de nuestros servicios, puede proporcionarnos:	• Sus datos personales, incluida su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. • Los datos de inicio de sesión de su cuenta, como su nombre de usuario y la contraseña que eligió.	Para proporcionar los productos y servicios que pueda solicitar: necesitamos procesar sus datos personales para que podamos administrar su cuenta o reservas.	Contrato
Cuando navega por nuestros sitios web, podemos recopilar:	• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestros sitios web. • Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones. • Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador.	Para administrar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones diarias: utilizamos datos personales para llevar a cabo investigación y desarrollo internos, y para desarrollar y mejorar nuestros servicios, sistemas de TI, seguridad y la forma en que nos comunicamos con usted.	Consentimiento
Cuando compra nuestros productos en línea, podemos recopilar:	• Información del pasajero, detalles del pasaporte, otros detalles del documento de identidad. • Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial relacionada con ellos. • Información sobre sus compras, incluido lo que compró, cuándo y dónde lo compró y cómo lo pagó. No almacenamos información de tarjetas. • Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador.	Para personalizar su experiencia: con el fin de proporcionar los servicios solicitados por usted, podemos compartir datos personales con proveedores de sus viajes, incluidas aerolíneas, hoteles y empresas de transporte. También usamos datos para brindarle los servicios que desea comprar y ayudarlo con los pedidos y reembolsos que pueda solicitar.	Contrato & Consentimiento
Cuando se comunica con nosotros o nosotros lo contactamos o participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros servicios, podemos recopilar:	• Los datos personales que proporciona cuando se conecta con nosotros, incluso por correo electrónico, correo postal y teléfono o mediante las redes sociales, como su nombre, nombre de usuario y datos de contacto. • Su comportamiento con los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos y que abre, incluidos los enlaces en los que hace clic. • Sus comentarios y contribuciones a las encuestas y cuestionarios de los clientes.	Gestionar y mejorar nuestros servicios y operaciones diarias. Esto también nos ayudará a comprenderlo mejor como cliente y a poder brindarle servicios y comunicaciones de marketing relevantes para sus intereses.	Consentimiento
Datos personales que proporciona sobre otras personas:	• Usamos datos personales sobre otras personas que nos proporciona, como las personas que figuran en su reserva. (Al proporcionar los datos personales de otras personas, debe asegurarse de que estén de acuerdo con esto y de que se le permita proporcionarlos. También debe asegurarse de que, cuando corresponda, comprendan cómo podemos utilizar sus datos personales).	Estos datos se utilizan para completar o agregar a los servicios proporcionados por nosotros.	Contrato
Otras fuentes de datos personales:	• Podemos utilizar datos personales de otras fuentes, como proveedores de servicios, en los que haya aceptado compartir sus datos con nosotros.	Otros proveedores de servicios nos contratan para brindar servicios con ellos o en su nombre para los cuales se deben compartir datos personales.	Contrato

Puede ejercer derechos específicos con respecto a los datos que tenemos sobre usted.

Estos incluyen:

Derecho a ser informado
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho a ser borrado
Derecho a restringir el procesamiento
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a oponerse
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Derecho a ser informado sobre la recopilación de información personal

Tiene derecho a ser informado sobre: la fuente de su información personal; los propósitos, la base legal y los métodos de procesamiento; la identidad del responsable del tratamiento; y las entidades o categorías de entidades a las que se puede transferir su información personal.

Derecho a acceder a la información personal

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal que tenemos.

Derecho a rectificar la información personal

Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta. Podemos buscar verificar la exactitud de la información personal antes de rectificarla. Esto también puede incluir datos incompletos.

Derecho a borrar la información personal

También puede solicitar que borremos su información personal en circunstancias limitadas donde:

ya no es necesario para los fines para los que se recopiló; o
ha retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de datos se basó en el consentimiento); o
siguiendo un derecho de objeción exitoso (ver derecho a objetar); o
ha sido procesado ilegalmente;
la información personal debe ser borrada para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la Ley de Protección de Datos.

No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario:

para el cumplimiento de una obligación legal; o
para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a oponerse al procesamiento (incluido el marketing directo) de su información personal

Puede oponerse a cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal, si cree que sus derechos y libertades fundamentales superan nuestros intereses legítimos.

Si presenta una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que anulan sus derechos y libertades.

Puede solicitar que dejemos de comunicarnos con usted con fines de marketing.

Si se ha unido a nuestra lista de correo, puede administrar sus preferencias de marketing automáticamente haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en la parte inferior de nuestros correos electrónicos que recibe de nosotros, o puede cancelar la suscripción comunicándose con nosotros y lo eliminaremos. de la lista de marketing correspondiente.

Derecho a la portabilidad de datos

Puede solicitarnos que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que se transfiera directamente a otro controlador de datos, pero en cada caso solo cuando:

el procesamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y
el tratamiento se realiza por medios automatizados.

Derecho a restringir el procesamiento de su información personal

Puede pedirnos que restrinjamos su información personal, pero solo cuando:

se impugna su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
el procesamiento es ilegal, pero no desea que se borre; o
ya no es necesario para los fines para los que se recopiló, pero aún lo necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
ha ejercido el derecho a oponerse y está pendiente la verificación de los motivos primordiales.

Podemos continuar usando su información personal luego de una solicitud de restricción, donde:

tenemos su consentimiento; o
para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o
para proteger los derechos de otra persona física o jurídica

Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Inspire solo utiliza la toma de decisiones automatizada al realizar comprobaciones de fraude durante el proceso de pago.

Donde aplicamos la toma de decisiones automatizada:

podemos brindarle información sobre el procesamiento;
puede solicitar la intervención humana o impugnar una decisión.

De vez en cuando, podemos enviarle ofertas y noticias relevantes sobre nuestros servicios de varias formas, incluso por correo electrónico. También podemos enviarle información sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés. Solo haremos esto si previamente accedió a recibir estas comunicaciones de marketing.

Cuando reserve o se registre con nosotros, le preguntaremos si desea recibir comunicaciones de marketing. Puede cambiar sus preferencias de marketing en línea, por teléfono, utilizando el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing o escribiéndonos (por ejemplo, correo electrónico) en cualquier momento. Por supuesto, la elección es totalmente suya, pero si dice que no desea recibir información de marketing de nuestra parte, esto le impedirá recibir grandes ofertas o promociones que puedan ser de su interés.

Es posible que aún reciba nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio. Por ejemplo, confirmando las reservas que realiza con nosotros y proporcionando información importante sobre el uso de nuestros productos o servicios.

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines que fueron recopilados.

Si es razonablemente necesario o requerido para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos retener parte de su información según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o ya no es necesario para proporcionarle los servicios.

Sabemos lo importante que es proteger y gestionar sus datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para ayudar a proteger sus datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Cuando ya no se requieren sus datos personales, o nos ha pedido que borremos sus datos, utilizamos medidas aprobadas por la industria para destruir y eliminar estos datos de forma segura.

Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También pueden ser procesados por organizaciones que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Implementamos protecciones adecuadas para asegurarnos de que sus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y que se traten de acuerdo con esta Política. Estas protecciones incluyen, entre otras, cláusulas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y medidas de seguridad adecuadas.

También puede contactarnos si tiene una queja sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus datos personales. El punto de contacto principal para todos los problemas que surjan de esta Política de Privacidad es nuestro Data Protection Representative, a quien se puede contactar en dataprotection@inspireemail.co.uk o enviándonos una comunicación a Data Protection Representative, Travel by Inspire Germany GmbH, Lohweg 25 , 85375, Neufahrn b. Freising, Baviera, Alemania.

Nuestro objetivo es resolver las quejas, pero si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con nuestra autoridad supervisora Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI): Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn o Friedrichstr. 50, 10117 Berlín.

Una "cookie" es un pequeño archivo electrónico que se descarga en su dispositivo. Recopila información sobre cómo navega por nuestras Plataformas e Internet y nos ayuda a brindarle mejores servicios de Plataforma y a personalizar cierto contenido.

Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestras Plataformas, como su país, idioma y otras configuraciones y búsquedas. Las cookies nos permiten comprender quién ha visto qué páginas web y con qué frecuencia, y determinar cuáles son las áreas más populares de nuestras Plataformas. También pueden ayudarnos a operar nuestro sitio web de manera más eficiente y hacer que su próxima visita sea más fácil y personalizar su vista de las Plataformas para reflejar sus preferencias y actividades. También nos ayudan a adaptar nuestro marketing y anuncios a usted en nuestras Plataformas, otros sitios web que visita, plataformas de redes sociales y sus otros dispositivos.

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